BAB 1

PENDAHULUAN

1.      Latar Belakang.

Semua orang memiliki tujuan dalam hidupnya. Namun keterbatasan yang mereka miliki antara satu dengan yang lainnya adalah menjadi alasan mereka untuk membentuk suatu organisasi. Dimana semua orang berkumpul dalam suatu wadah untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan yang telah mereka tetapkan.

Dalam setiap organisasi harus memiliki pemipin agar berjalan dengan baik. Tanpa adanya pemimpin tentu sangat sulit dan tidak mudah dalam menjalankan semua elemen dan komponen yang ada dalam organisasi tersebut. Seorang pemimpin tidak begitu saja dipiliih dan ditentukan. Ada kriteria-kriteria tertentu yang harus dimiliki olehnya.

Segenap kemampuan dalam berpikir dan berbuat menjadi pertimbangan yang sangat urgen diperhatikan. Beragam kepemimpinan yang dibuat oleh setiap pemimpin di dunia ini. Cara dan pandangan mengenai suatu permasalahan menjadi daya dari kepemimpinan seseorang. Maka tidak bisa dielakkan lagi kalau menjadi seorang pemimpin memiliki tanggung jawab dan peran yang sangat berat. Tetapi itu semua bisa diatasi bila ia memiliki cara dan strategi yang baik dan sesuai dengan kondisinya.

Seperti halnya individu, organisasi juga mempunyai kepribadian. Kepribadian pada sebuah organisasi lebih dikenal dengan nama budaya organisasi. Secara etimologi, budaya organisasi terdiri dari dua kata, yaitu budaya dan organisasi. Organisasi merupakan suatu sistem yang mantap dari sekumpulan orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, melalui suatu jenjang kepangkatan dan pembagian.

 Sedangkan pengertian budaya adalah suatu set nilai, penuntun kepercayaan akan suatu hal, pengertian dan cara berpikir yang dipertemukan oleh para anggota organisasi dan diterima oleh anggota baru. Budaya organisasi merupakan penerapan nilai-nilai dalam suatu masyarakat yang terkait, bekerja di bawah naungan suatu organisasi .

Budaya organisasi akan membentuk identitas organisasi atau jati diri organisasi. Identitas organisasi sangat diperlukan untuk menumbuhkan kebanggaan yang akan mengembangkan budaya kerja. Budaya kerja yang terbentuk secara solid di dalam tubuh organisasi tidak hanya meningkatkan kinerja organisasi tetapi juga membentuk citra baik organisasi. Suatu budaya yang kuat ditandai oleh nilai-nilai inti organisasi yang dipegang kukuh dan disepakati secara luas.

Semakin banyak anggota organisasi yang menerima nilai-nilai inti dan semakin besar komitmen mereka terhadap nilai-nilai tersebut, semakin kuat suatu budaya. Sejalan dengan defenisi ini, suatu budaya yang kuat jelas sekali akan memiliki pengaruh yang besar dalam sikap anggota organisasi dibandingkan dengan budaya yang lemah.

Hasil spesifik dari suatu budaya yang kuat adalah keluar masuknya pekerja yang rendah. Suatu budaya yang kuat akan memperlihatkan kesepakatan yang tinggi mengenai tujuan organisasi diantara anggota-anggotanya.

Kebulatan suara terhadap tujuan akan membentuk keterikatan, kesetiaan, dan komitmen organisasi. Kondisi ini selanjutnya akan mengurangi kecenderungan karyawan untuk keluar dari organisasi. Dengan budaya organisasi yang kuat dapat meningkatkan kinerja organisasi. Dalam membentuk budaya kerja diperlukan kepemimpinan yang kokoh dan dukungan semua unsur. Budaya dan kepemimpinan tidak dapat dipisahkan sebab budaya organisasi digerakkan oleh pimpinan pada perusahaan.

 Dengan Budaya organisasi yang kuat akan membantu perusahaan dalam memberikan kepastian kepada seluruh karyawan untuk berkembang bersama, tumbuh dan berkembangnya perusahaan. budaya merupakan suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota organisasi yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain Pemahaman tentang budaya organisasi perlu ditanamkan sejak dini kepada karyawan.

Bila pada waktu permulaan masuk kerja, mereka masuk keperusahaan dengan berbagai karakteristik dan harapan yang berbeda – beda, maka melalui training, orientasi dan penyesuaian diri, karyawan akan menyerap budaya perusahaan yang kemudian akan berkembang menjadi budaya kelompok, dan akhirnya diserap sebagai budaya pribadi.

Bila proses internalisasi budaya perusahaan menjadi budaya pribadi telah berhasil, maka karyawan akan merasa identik dengan perusahaannya, merasa menyatu dan tidak ada halangan untuk mencapai kinerja yang optimal. Ini adalah kondisi yang saling menguntungkan, baik bagi perusahaan maupun karyawan.Budaya yang kuat dapat menghasilkan efek yang sangat mempengaruhi individu dan kinerja, bahkan dalam suatu lingkungan bersaing pengaruh tersebut dapat lebih besar daripada faktor- faktor lain seperti struktur organisasi, alat analisis keuangan, kepemimpinan dan lain –lain.

2.      Rumusan Masalah

a.       Apa yang dimaksud dengan Kepemimpinan pada organisasi?

b.      Apa yang dimaksud dengan Budaya Organisasi  ?

c.       Bagaimana Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Pada Perusahaan HP ?

3.      Tujuan

a.       Mengetahui apa itu kepemimpinan pada sebuah organisasi.

b.      Mengetahui apa yang dimaksud dengan budaya organisasi.

c.       Bagaimana sistem Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Pada Perusahaan HP.

BAB 2

TINJAUAN PUSTAKA

Hewlett-Packard Company NYSE: HPQ, dikenal umum sebagai HP, adalah salah satu perusahaan teknologi informasi terbesar dunia.Perusahaan ini memiliki keberadaan global dalam bidang komputasi, percetakan, dan gambaran digital, dan juga menjual perangkat lunak dan pelayanan jasa lainnya. HP ingin menjadi “itu” ketika datang ke TI. Hewlett-Packard menyediakan salah satuportofolio dunia teknologi paling komprehensif dari perangkat keras, perangkat lunak,dan jasa.

Produk meliputi PC, server, perangkat penyimpanan, printer, dan peralatanjaringan. Unit pelayanan Its menyediakan TI dan proses bisnis outsourcing,pengembangan aplikasi dan manajemen, konsultasi, integrasi sistem, dan layananteknologi lainnya. Produk perangkat lunak HP termasuk perusahaan manajemen TI,manajemen informasi, intelijen bisnis, dan carrier-grade aplikasi komunikasi. Pasar perusahaan untuk konsumen, bisnis, instansi pemerintah, dan sekolah-sekolah di lebihdari 170 negara; sekitar dua-pertiga dari penjualan berasal dari luar AS.Pesaing utama HP dalam bisnis PC termasuk Dell, Gateway, Inc., Lenovo (Purchased IBM’s Non-server Computer Business, Sony dan Toshiba.

Hewlett-Packard Company, dikenal sebagai HP, adalah salah satu perusahaan teknologi informasi terbesar dunia. HP berbasis di Amerika Serikat dan beroperasi di lebih dari 170 negara. Hewlett-Packard dibangun oleh dua orang yang bernama Bill Hewlett dan Dave Packard. Didirikan pada tahun 1939 dan bermarkas besar di Palo Alto, California, Amerika Serikat, perusahaan ini memiliki keberadaan global dalam bidang komputasi, percetakan, dan gambaran digital, dan juga menjual perangkat lunak serta pelayanan jasa lainnya.

Nama Hewlett Packard adalah gabungan dari nama belakang kedua pendirinya, yaitu Bill Hewlett dan Dave Packard. Mereka membentuk kemitraan saat bersama-sama kuliah di Universitas standford USA, Packard dan Hewlett mulai bekerja sama dan menemukan semangat untuk mengubah sebuah teori rekayasa menjadi sebuah produk dan terobosan baru. Hasilnya adalah salah satu perusahaan paling berpengaruh pada abad 20 ini. Hewlett Packard didirikan dengan modal awal sebesar $538. Total pendapatan sebesar $ 30,8 miliar pada tahun 2010. Adapun laba operasional HP naik 25% menjadi 2,9 miliar

A.                 SEJARAH BERDIRINYA HEWLETT-PACKARD

Salah seorang pendiri perusahaan Hewlett Packard adalah William R. Hewlett. Hewlett lahir pada tanggal 20 Mei 1913 di Ann Arbor, Mich. Pada tahun 1939, Hewlett mendirikan perusahaan Hewlett-Packard (HP) bersama dengan David Packard yang meninggal pada tahun 1996.

Perusahaan ini didirikan hanya dengan modal awal $ 538. Nama Hewlett-Packard tentu saja diambil dari nama mereka masing-masing. Di Hewlett-Packard Company, Hewlett pernah memegang berbagai jabatan penting. Namun sejak tahun 1978, Hewlett berhenti dari jabatannya sebagai Chief Executive Officer.

Semasa menjadi mahasiswa, Hewlett menerima beberapa gelar dari berbagai universitas. Pada tahun 1934, Hewlett mendapat gelar B.A (Bachelor of Arts) nya dari Stanford University. Gelar masternya dalam bidang Electrical Engineering, ia dapat dari Massachusetts Institute of Technology (MIT) pada tahun 1936. Dan 3 tahun kemudian, Hewlett menerima gelar insinyur dari Stanford University. Perlu diketahui juga bahwa Hewlett adalah orang yang menerima 13 Honorary Degrees dari berbagai universitas.

Sewaktu belajar di Stanford University, dia bertemu dengan David Packard yang akhirnya menjadi sahabat baik Hewlett. Perjalanan karir Hewlett bisa dibilang menarik. Selama perang dunia ke-2, Hewlett pernah bekerja di Angkatan Perang Amerika. Selama masa tugasnya di Angkatan Perang Amerika, Hewlett termasuk kedalam sebuah tim yang bertugas menginspeksi industri jepang ketika perang dunia ke-2 berakhir. Tahun 1947, Setelah kembali dari tugasnya itu, Hewlett pergi ke Palo Ato.

Ia mulai bekerja di perusahaan yang dia dirikan bersama David Packard itu, dan menjabat sebagai wakil presiden di Hewlett-Packard.company. Tahun 1957, menjabat Executive Vice President. 7 tahun kemudian, Hewlett menjabat sebagai President of HP. Pada tahun 1969, ia menjabat Chief Executive Officer. Hewlett memegang jabatan ini selama 9 tahun. Tahun 1978, dia berhenti dari jabatannya itu.

Hewlett adalah salah seorang yang mengabdikan hidupnya untuk kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi. Oleh karena itu, pada tahun 1985, Presiden Amerika Ronald Reagan memberikan penghargaan National Medal of Science kepada William R. Hewlett atas jasa-jasanya dalam mengembangkan IPTEK. Penghargaan yang Hewlett terima adalah penghargaan science tertinggi di Amerika. Hewlett juga adalah orang yang mempunyai perhatian besar terhadap masalah-masalah pendidikan, kesehatan dan sosial. Dia telah banyak bekerja di berbagai instansi-instansi, seperti di Stanford Medical Center, Kaiser Foundation Hospital, The Carnegie Institution of Washington dan Drug Abuse Council yang berada di Washington.

William R. Hewlett meninggal pada 12 januari 2001, saat berusia 87 tahun. Namun, nama Hewlett akan tetap selalu dikenang oleh banyak orang karena perusahaan yang dia dirikan bersama David Packard, merupakan salah satu perusahaan terbaik di dunia yang bergerak dalam bidang IT (Information Technology). Hewlett-Packard produktif menciptakan berbagai alat seperti PDA (Personal Digital Assistant), printer, komputer dan lainnya. Kini, barang-barang produksi Hewlett-Packard banyak digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia.

Dalam era seperti sekarang ini, bisnis  IT  memilki peminat yang sangat  banyak.  Oleh karena itu HP  memiliki  banyak pesaing.  Apalagi  pada  IT,  HP  tidak  hanya  memfokuskan  printer,  tetapi  juga  peralatan komputerisasi  lainnya. Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan yang menyediakan berbagai produk, teknologi, perangkat lunak, solusi, dan layanan di seluruh dunia. Hp membagi layanannya menjadi 6 segmen industry, yaitu :

1.      Enterprise Storage and Servers segment

Fokus pada penyediaan komponen kunci teknologi dari perusahaan infrastruktur TI. Storage and service segment menawarkan produk penyimpanan dan server, layanan dan perangkat lunak yang dikelola seperti industry standard servers, business critical system, dan storage offerings.

2.      Services segment

Segment ini menawarkan layanan portofolio IT multi vendor, seperti teknologi, konsultasi dan integrasi, dan jasa outsourcing. Segmen ini juga menawarkan teknologi informasi, aplikasi, dan layanan proses bisnis outsourcing untuk pelanggan komersial terutama di bidang industri manufaktur, jasa keuangan, kesehatan, komunikasi, energi, transportasi, dan konsumen ritel dan industri, serta pemerintah.

3.      Software segment

HP Software segmen menyediakan perangkat lunak manajemen Teknologi informasi, manajemen informasi dan solusi intelijen bisnis, dan opencall solusi.

4.      Personal Systems segment

Personal Systems segmen menawarkan baris komputer pribadi (PC) yang terdiri dari PC komersial,PC konsumen, workstation, computer genggam (notebook ), sistem hiburan digital, laptop, kalkulator dan aksesoris lainnya yang berhubungan, dan perangkat lunak dan layanan untuk pasar pemakai dan komersial.

5.      Imaging and Printing segment

HP yang terkemuka penyedia solusi cetak dan imaging untuk keperluan bisnis dan konsumen, seperti printer, perlengkapan pencetakan, media pencetakan, dan scanners, seperti inkjet, laserjet, solusi grafis, dan perlengkapan printer.

6.      Financial Services segment

Segment ini menawarkan leasing, financing, dan utilitas program; pemulihan aset jasa keuangan dan manajemen aset perusahaan untuk layanan pelanggan, serta berbagai layanan keuangan khusus untuk usaha kecil dan menengah, dan lembaga pemerintah.

Semua  produk  IT  diluncurkan  langsung  dari  pabrik  pembuatannya.  Peluncuran langsung ini maksudnya barang yang  telah diproduksi  akan di ekspor  ke  berbagai negara. Oleh  karena  itu,  yang  mengalami  keuntungan  tidak  hanya  perusahaan  yang  mengekspor saja,  tetapi  juga  pemerintah  negara  tujuan  ekspor  dapat  meraup  pajak  untuk  agen distribusinya. Sejauh  ini  belum  ada  keluhan  mengenai  proses produksi  HP. Hal  ini  juga karena ada  upaya  agar  tidak  membuat  limbah  produksinya,  tetapi  dimanfaatkan  kembali  hasil olahan produksinya.

Selama beberapa dekade, HP telah menjadi perusahaan terdepan untuk pelestarian lingkungan, mengembangkan arah perusahaan melalui program yang diberi nama HP Eco Solutions. Dalam program ini terdapat desain produk, penggunaan kembali daur ulang, serta efisiensi sumberdaya dan energy. HP mempengaruhi tindakan di industry dengan menetapkan standard tinggi bagi kelestarian lingkungan hidup untuk setiap operasional dan supply chain yang tersedia melalui berbagai solusi praktis bagi para pelanggan tentang bagaimana mengurangi efek negative terhadap lingkungan, serta melalui riset tentang solusi berkesinambungan yangmendukung digunakannya ekonomi karbon-rendah.

B.                  VISI DAN MISI HEWLETT-PACKARD (HP)

Sebagai perusahaan internasional yang sukses, Hewlett-Packard memiliki visi misi serta penjabaran misi kedalam beberapa tujuan yang tegas dan terarah serta sesuai dengan budaya organisiasi yang sejak lama diciptakan oleh pendiri-pendirinya. Visi dan Misi Hewlett-Packard adalah sebagai berikut:

Visi:

Our aspiration is that the behaviors and actions that support diversity and inclusion will come from the conviction of every HP employee – making diversity and inclusion a conscious part of how we run our business throughout the world. Diversity and inclusion are woven into the fabric of our company.

Misi:

We develop the most competitive, committed, productive, and innovative workforce in the world as measured by our customers, shareowners and employees.

Misi dari perusahaan ini dijabarkan menjadi sebuah tujuan (Objektif) perusahaan yang dipaparkan dalam website HP terdiri dari:

1.               Customer loyalty, yaitu Kemampuan untuk menghasilkan produk, servis dan solusi yang berkualitas terbaik serta bernilai lebih kepada konsumen kami sehingga menambah perhatian dan loyalitas mereka.

2.               Profit, yaitu Mencapai keuntungan yang cukup untuk membiayai pertumbuhan perusahaan kami, menciptakan nilai bagi pemegang saham kami dan menyediakan sumber daya yang kita butuhkan untuk mencapai tujuan lain perusahaan.

3.               Market leadership, yaitu mampu tumbuh dengan terus menyediakan produk-produk bermanfaat dan signifikan, layanan dan solusi untuk pasar -yang sudah kita layani-  dan untuk memperluas ke daerah-daerah baru dengan menggunakan teknologi dan kompetensi kami untuk kepentingan pelanggan.

4.               Growth, yaitu mampu melihat peluang di pasar sebagai sebuah kesempatan untuk tumbuh, untuk menggunakan keuntungan dan kemampuan kami untuk mengembangkan dan memproduksi produk yang inovatif, servis dan solusi yang memuaskan kebutuhan pelanggan. Kami mengakui dan menangkap peluang untuk pertumbuhan yang dibangun di atas kekuatan dan kompetensi kita.

5.               Employee commitment, adalah kemampuan membantu karyawan HP berbagi  dalam keberhasilan perusahaan dan bahwa karena merekalah semua itu menjadi mungkin. Untuk menyediakan kesempatan kerja kepada karyawan berdasarkan kinerja; untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, menarik dan inklusif  yang menghargai nilai keragaman dan mengakui kontribusi individu, dan untuk membantu mereka mendapatkan rasa kepuasan dan prestasi dari pekerjaan mereka.

6.               Leadership capability, Mengembangkan kepemimpinan dalam setiap level, yaitu orang yang  bertanggung jawab untuk mencapai tujuan bisnis kita dan memberikan contoh akan nilai-nilai yang kita miliki.

7.               Global citizenship, Global citizenship yang baik adalah bisnis yang baik. Kita mengangkat tanggung jawab kita kepada masyarakat dengan menjadi sebuah aset ekonomi, intelektual dan sosial terhadap setiap negara dan komunitas dimana kami melakukan bisnis.

C.               BUDAYA ORGANISASI HEWLETT-PACKARD

Budaya organisasi biasa dibentuk serta ditanamkan oleh para pimpinan atau pendiri dari sebuah perusahaan. Tujuan dibentuknya budaya organisasi ini adalah untuk memberikan dampak positif terhadap kinerja dan sinergi terhadap kerjasama tim individu-individu dalam perusahaan tersebut. Hal ini juga berdampak pada peningkatan moral individu atau karyawan peusahaan serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Dengan tujuan seperti itu, sebuah budaya organisasi dapat dimodifikasi sesuai dengan kondisi serta situasi peusahaan hal ini bertujuan untuk menindaklanjuti kondisi dan permsalahan yang sewaktu-waktu bisa muncul dalam sebuah peusahaan.

Hewlett Packard (HP), yang didirikan oleh Bill Hewlett dan Dave Packard, semenjak berdirinya telah menanamkan sebuah budaya organisasi yang dari awal perkembangannya menjadi hal yang sangat menarik, budaya organisasi ini disebut THE HP WAY.  The HP Way meliputi:

1.      We have trust and respect for individuals. (Kami memiliki kepercayaan dan penghormatan terhadap individu)

Dengan ini, perusahaan melakukan pendekatan bahwa setiap orang ingin melakukan pekerjaannya dengan baik. Dengan melakukan hal tersebut, maka HP mampu menarik individu-individu inovatif dan mampu memperoleh segala kemampuan dan kontribusi mereka untuk perusahaan.Kami sangat mampu menarik, beragam orang-orang yang inovatif dan mengenali upaya dan kontribusi mereka kepada perusahaan. Individu-individu dalam HP adalah orang-orang yang dengan antusias memilki kemauan untuk berkontribusi yang trebaik bagi perusahaan.

2.      We focus on a high level of achievement and contribution. (Kami fokus pada penghargaan dan kontribusi)

Pelanggan kami berharap HP memberikan produk dan jasa dengan kualitas tertinggi untuk  memberikan nilai yang terbaik. Untuk mencapai hal tersebut, semua orang dalam perusahaan HP, terutama manajer, harus mampu meningkatkan motivasi serta kompetensi dan dengan upaya ekstra untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Teknik dan praktik manajemen yang efektif hari ini mungkin sudah ketinggalan zaman di masa depan. Bagi HP untuk tetap berada di garis depan, setiap orang harus selalu mencari cara baru dan lebih baik untuk melakukan pekerjaan mereka.

3.      We conduct our business with uncompromising integrity. (Kami menjalankan bisnis kami dengan integritas tanpa kompromi)

Karyawan Hewlett Packard selalu berusaha untuk  terbuka dan jujur dalam hubungan mereka untuk mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan dari pihak lain. Orang-orang di setiap tingkatan diharapkan untuk mematuhi etika bisnis yang ada dan harus memahami bahwa setiap orang memilki kekurangan, sehingga, harus menerima dengan bijak kekurangan orang lain. Permasalahan etika tidak tertulis dalam kebijakan HP, tetapi hal ini harus menjadi satu kesatuan dari organisasi.

4.      We achieve our common objectives through teamwork. (Kami mencapai tujuan bersama melalui kerja sama tim)

HP  mengakui bahwa hanya melalui kerjasama efektif dalam dan di antara organisasi yang dapat membantu dalam mencapai tujuan. Komitmen HP adalah untuk bekerja sebagai tim di seluruh dunia untuk memenuhi harapan pelanggan, pemegang saham dan orang lain yang bergantung pada HP.

5.      We encourage flexibility and innovation. (Kami mendorong fleksibilitas dan inovasi)

HP  menciptakan lingkungan kerja yang inklusif yang mendukung keragaman bangsa dan menstimulasi inovasi. HP  berusaha untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dengan jelas dan disepakati, dan memungkinkan orang bekerja secara fleksibel untuk  menuju tujuan dengan cara mereka untuk membantu menentukan yang terbaik untuk organisasi. Setiap individu dalam HP harus menerima tanggung jawab dan didorong untuk meningkatkan keterampilan mereka dan kemampuan melalui pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan. Hal ini sangat penting dalam teknis pelaksanaan bisnis unutk memperoleh tingkat kemajuan yang cepat dan setiap  orang diharapkan untuk beradaptasi dengan perubahan.

Elemen utama dari The HP Way adalah passion for customer, meaningful innovation, serta speed and agility. Melalui keempat hal tersebut, HP selalu berusaha untuk menciptakan produk-produk inovatif untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para pelanggan. Dengan hal tersebut, Kecepatan serta inovasi akan berbagai produk baru terus diringkatkan. Hal ini juga didorong karena persaingan di bidang IT terus menignkat dari masa ke masa.

Passion for customer merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Sepeti yang telah kita ketahui customer merupakan salah satu faktor eksternal organisasi yang turut menjadi acuan dalam penentuan strategi perusahaan dalam mencapai tujuan. Jadi, perusahaan harus dapat mengetahui perkembangan terbaru tingkat kebutuhan costumer. Dengan kecepatan menangkap kebutuhan ini, maka HP dapat mewujudkan kebutuhan costumer dengan segera.

Terkait dengan pemenuhan kebuthan dan keinginan pelanggan tersebut, maka inovasi dan kecepatan menangkap pasar sasaran, serta kecerdasan individu dalam perusahaan HP itu sendiri sangat dibutuhkan. Disinilah dapat dilihaat keberhasilan budaya yang dibangun oleh Hewlett dan Packard selama HP berdiri. Terobosan baru, serta inovasi dan kemampuan menciptakan produk baru terus ditingkatkan. Hal ini yang menyebabkan HP menjadi salah satu perusahaan IT terbaik dalam skala internasional. Dari awal berdirinya HP telah dapat menggabungkan bagaimana mengelola dan memanajemen lingkungan eksternal yang sangat mendukung terwujudnya tujuan perusahaan, serta mewujudkan lingkungan internal  yang kondusif, dengan membentuk kerjasama tim yang handal, serta penghargaan dan penghormatan terhadap hasil karya dan kreatifitas, juga merupakan factor penting dalam penentuan strategi perusahaan sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan.

D.                 HP WAY SEBAGAI BUDAYA ORGANISASI YANG MEMBANTU PERUSAHAAN MENCAPAI TUJUAN

Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan yang tumbuh dalam suatu jenis usaha dan berhasil melakukan perubahan ke jenis usaha yang sama sekali berlainan. Perusahaan ini berkembang dari hanya sebagai perusahaan satu peralatan menjadi sebuah industri yang sebagian besar memproduksi computer.

Secara umum, perusahaan atau organisasi terdiri dari sejumlah orang dengan latar belakang, kepribadian, emosi, dan ego yang beragam. Hasil penjumlahan dan interaksi berbagai orang tersebut membentuk budaya organisasi. Secara sederhana, budaya organisasi dapat didefinisikan sebagai kesatuan dari orang-orang yang memiliki tujuan, keyakinan, dan nilai-nilai yang sama.  Pada awalnya budaya organisasi dibangun oleh tujuan, keyakinan, serta nilai-nilai para pendirinya. Bangunan dasar budaya organisasi HP yang cenderung konservatif, kekeluargaan, namun sangat menjunjung tinggi inovasi ini dibangun oleh kedua pendirinya Bill Hewlett dan Dave Packard pada 1937.

Dalam lingkungan organisasi selalu berkembang budaya organisasi, ketika melaksanakan aktivitasnya untuk mencapai tujuan organisasi, anggota organisasi harus berprilaku sesuai dengan pola tertentu, sesuai dengan norma dan nilai organisasi. Struktrur organisasi dalam pandangan Ndraha (2006:335) bahwa struktur organisasi merupakan sebuah living system jika struktur itu tersusun dari unsur-unsur yang satu.

Dapat dilahat 7 karakteristik dari budaya organisasi yang berkembang dalam perusahaan HP:

1.         Inovasi, merupakan tingkat sejauh mana perusahaan mendukung inisiatif individual, eksperimentasi, dan pengambilan resiko.

2.         Kemantapan. Kemantapan mempunyai hubungan dengan kinerja, karena dengan penilaian jangka panjang dalam organisasi, efisiensi, stabilitas, dan dapat diperkirakan, individu organisasi dapat dalam situasi yang kondusif untuk bekerja dengan tenang sehingga dapat mencapai kinerja yang tinggi.

3.         Penghargaan terhadap individu, adalah sejauh mana keputusan manajemen dalm perusahaan memperhitungkan efek hasil terhadap individu dalam organisasi tersebut.

4.         Orientasi Hasil merupakan sejauh mana organisasi memusatkan perhatian pada hasil demi memciptakan produk yang berkualitas dan siap bersaing di pasaran.

5.         Perilaku kepemimpinan, adalah sejauh mana kemampuan pimpinan dalam mempengaruhi individu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.

6.         Orientasi detil, adalah sejauh mana karyawan diharapkan memperlihatkan presisi (kecermatan), analisis dan memperhatikan rincian ddalam mencipatakan sebuah inovasi.

7.         Orientasi Tim, adalah sejauh mana kegiatan kerja diorganisir di sekitar tim.

Budaya organisasi HP sangat menghargai individu yang ada dalam organisasi, karena tidak dipungkiri bahwa organisasi dan budaya yang ada didalmnya tidak akan ada tanpa adanya individu dalam organisasi. Sesungguhnya tantangan, peluang, dan juga kekecewaan dalam pembentukan dan pengelolaan organisasi seringkali bersumber dari permasalahan yang berhubungan dengan individu dan muncul diantara mereka. Selain itu HP juga menjunjung tinggi perwujudan sebuah inovasi. Budaya organisasi inovatif seperti yang diterapkan oleh Hp ini, sangat mendukung individu dalam perusahaan ini untuk dapat berkembang dengan baik. Budaya organisasi ini, mendorong adanya tingkat pengambilan resiko yang tinggi, dinamis, dan kreativitas dari individu itu sendiri. Adanya komitmen pimpinan yang sejak awal telah di tanamkan dalam perusahaan ini yaitu, eksperimentasi dan inovasi. Individu dituntut untuk tidak hanya cepat bereaksi terhadap perubahan lingkungan, tetapi juga menciptakan perubahan.

Hal ini sangat mendukung dalam perwujudan tujuan dari perusahaan HP ini sendiri. Adanya penghargaan atas kreatifitas individu, sehingga, individu dapat dengan leluasa mengembangkan inovasi, tentu saja dengan kekuatan tim yang telah ada. Sehingga terwujud integrasi antara seluruh elemen perusahaan dalam mewujudkan tujuan yang telah ditetapkan.

HP Way mampu menciptakan manfaat kompetitif bagi perusahaan. Dapat dikembangkannya sebuah inovasi-inovasi baru yang merupakan hasil kreatifitas dari individu-individu yang bekerja didalam tim yang solid. Sehingga dapat diciptakan sebuah produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Hal ini penting, karena dengan diterapkannya penghargaan bagi individu maka, tiap individu dalam perusahaan dengan segenap tenaga dapat memberikan kontribusi besar untuk perusahaan.  Dengan adanya hal tersebut HP dapat tetap bersaing dengan perusahaan IT lainnya. Hal ini terbukti hingga saat ini HP menjadi salah satu perusahaan IT terbesar dalam skala global.

HP Way mewujudkan sebuah budaya organisasi yang memotivasi karyawan untuk selalu berupaya memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan. Dengan dasar budaya organisasi yang dibentuk oleh HP Way ini strategi perusahaan untuk menghadapi persaingan dalam pasar dapat dilihat sebagai berikut:

1.                  Strategi Diversifikasi

HP adalah sebuah teknologi perusahaan yang beroperasi di lebih dari 170 negara di seluruh dunia. HP memberikan bantuan berupa layanan yang dapat memberikan solusi atas masalah yang dihadapi masyarakat maupun perusahaan. Perusahaan ini menawarkan produk yang sangat lengkap. Belum ada perusahaan lain yang dapat menyaingi diversifikasi produk yang dimilik oleh HP. Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan yang menyediakan berbagai produk, teknologi, perangkat lunak, solusi, dan layanan di seluruh dunia. Hp membagi layanannya menjadi 7 segmen industry, yaitu : Enterprise Storage and Services, HP Service, Software, Personal System Group, Imaging and Printing Group, HP Financial Services

2.                  Strategi Integrasi Vertikal

Strategi integrasi vertikal (vertical integration strategies) merupakan strategi yang menghendaki perusahaan melakukan penguasaan yang lebih atas distributor, pemasok dan atau para pesaing baik melalui merjer, akuisisi, atau membuat perusahaan sendiri.  Strategi integrasi yang digunakan perusahaan Hewlett-Packard adalah Integrasi ke belakang (Backward Integration) yaitu strategi untuk mencari kepemilikan atau meningkatkan kendali atas perusahaan pemasok.

3.                  Strategi Intensif

Melalui strategi ini perusahaan  Hewlett-Packard berusaha untuk mengembangkan produk yang dihasilkan dengan sebaik mungkin. Kegiatan ini memerlukan usaha-usaha intensif karena posisi persaingan perusahaan dengan produk yang ada ingin ditingkatkan. Output yang dapat dilihat dari strategi ini adalah dengan keluarnya produk HP yang memiliki kualitas yang bagus. Produk-produk tersebut diantaranya adalah: HP Compaq tablet PC, HP Medial Center PC, HP Pavilion, HP Seri Compaq Presario, HP iPaq Pocket PC,dll. Dengan strategi intensif yang digunakan, produk-produk yang dihasilkan tersebut akan mampu menghadapi persaingan dengan kompetitor yang lain.

Sebuah perusahaan untuk bisa menjadi perusahaan yang kompetitif harus bisa memilih strategi perusahaan yang paling tepat, karena strategi yang digunakan oleh sebuah perusahaan akan banyak berpengaruh terhadap kemajuan perusahaan tersebut. Dengan tetap berdasar atas HP Way untuk membangun budaya organisasi, HP company telah mampu menciptakan strategi perusahaan yang terbukti kompetitif.

The HP Way telah memberikan sebuah dasar budaya organisasi yang kuat dan memberikan kontribusi besar bagi perkembangan HP company hingga saat ini. Walaupun dalam perkembanganny telah ada modifikasi sesuai kebutuhan dan kondisi, namun dengan dasar mengedepankan penghormatan terhadap individu, maka individu dengan antusias dapat memberikan yang terbaik untuk perusahaan, hal ini juga mewujudkan sebuah tim kuat d berada disebuah integrasi yang telah terbentuk dari generasi ke generasi. Mengedepankan etika bisnis dan selalu ingin memeberikan yang terbaik untuk costumer, menjadikan HP selalu berupaya untuk mewujudkan inovasi-inovasi baru.